Raccontaci di Patricia.

Sono un ingegnere nell'industria alimentare. Lavoro nel settore del cibo per animali da quasi 25 anni, di cui 5 anni in PPF.

Cosa definisce il tuo lavoro in PPF?

Il mio lavoro è definito da un mix di supervisione strategica, leadership e lavoro pratico. Guido il team di sviluppo prodotto, composto da oltre 35 persone talentuose che riescono a rendere possibile l’impossibile. Il team è distribuito in tutta Europa, con membri in ciascun stabilimento di produzione. Il lavoro è suddiviso in categorie, e collaboriamo fianco a fianco con i Manager di categoria, che fanno anch'essi parte dello sviluppo prodotto, e con il nostro Commercial Team.

Siamo responsabili di portare le innovazioni di prodotto sul mercato e di trasformare i concetti dei nostri clienti in realtà. È un lavoro molto stimolante, ma a volte anche un po’ travolgente. Il nostro impegno non si limita allo sviluppo del prodotto; restiamo anche aggiornati sui cambiamenti normativi per garantire che i nostri prodotti rimangano conformi, e contribuiamo all’eccellenza operativa di PPF, che comprende qualità, efficienza e costi.

In che modo i tuoi valori personali si connettono con quelli di PPF?

Questa è una domanda davvero importante. Quando trovi punti di contatto tra i tuoi valori e quelli dell'organizzazione, riesci a svolgere un lavoro soddisfacente e motivante.

Personalmente, credo che la crescita delle persone sia una delle parti più soddisfacenti di un ruolo di leadership, e quindi la prima frase della nostra missione mi colpisce profondamente: "Crediamo nelle nostre persone..."

Credere nelle persone significa impegnarsi nel loro potenziale, nella loro crescita e nel loro benessere.

Mi piace anche l'entusiasmo, imparare cose nuove e raggiungere risultati ambiziosi. PPF, essendo un'organizzazione agile e adattabile, offre un ambiente di lavoro dinamico che stimola l'apprendimento e la presa di responsabilità. I nostri valori risuonano con la cultura dell'organizzazione: focus sui risultati, lavoro di squadra, spirito imprenditoriale, senso di responsabilità e miglioramento continuo.

Di cosa sei più orgogliosa nel tuo lavoro in PPF?

Sono orgogliosa di come abbiamo portato lo sviluppo prodotto a un livello superiore. Negli ultimi 5 anni, l'azienda è cambiata in modo significativo, e l'ambiente esterno è stato turbolento. Il team ha saputo affrontare con successo le nuove sfide derivanti da questa trasformazione e da questo contesto. Abbiamo evoluto con successo i nostri modi di lavorare per ottenere maggiore efficienza e affidabilità, e abbiamo ulteriormente potenziato la nostra esperienza per soddisfare e superare le aspettative dei nostri nuovi clienti. 

Parlaci del tuo approccio nella gestione delle relazioni con i clienti.

Questa è la parte del mio lavoro che trovo più sfidante e allo stesso tempo più gratificante. Nel corso della mia carriera, ho lavorato con molti brand, e in quel contesto le discussioni più difficili avvenivano all'interno dell'azienda. In PPF, invece, le sfide maggiori sono con i clienti. Lo sviluppo del prodotto rappresenta l'azienda e ha il compito di soddisfare le loro esigenze. I clienti possono essere molto esigenti e spesso pensano di sapere cosa sia meglio per loro. Affrontare queste conversazioni con successo non dipende solo dalle competenze tecniche, ma anche dalla capacità di ascoltare il cliente, comprendere il suo punto di vista e le sue necessità. Una volta raggiunto questo, è possibile costruire collaborazioni durature e di fiducia. 

Qual è lo sviluppo più soddisfacente della tua carriera in PPF?

Vedere come il team è cresciuto e si è evoluto. Osservare come abbiamo contribuito al business per conquistare nuovi territori in termini di categorie e clienti. Oggi abbiamo clienti nel nostro portfolio che cinque anni fa sembravano un sogno irraggiungibile. Il cielo è il limite!

Come si è sviluppato il tuo team negli ultimi cinque anni?

Il nostro sviluppo è particolarmente evidente nella crescita del team e nell'ampliamento delle competenze. Parliamo spesso di come aiutare le nostre persone a crescere. Creiamo posizioni trasversali, promuoviamo l’agilità e lo sviluppo rapido delle competenze, spostando frequentemente i membri del team tra gli stabilimenti per formazione specializzata. Sviluppiamo nuove posizioni e riorganizziamo quelle esistenti quando necessario, sempre con l'obiettivo di rispondere alle esigenze future del nostro business.

Cosa definisce lo scopo di PPF?

La passione per gli animali, il nostro consumatore principale. L'impegno verso le persone, la nostra risorsa più preziosa. E la nostra responsabilità verso l'ambiente, abbiamo un solo pianeta.

Parlaci dell'equilibrio tra lo sviluppo del prodotto e la conformità legislativa. 

Dico spesso che è più sicuro mangiare cibo per animali che cibo per esseri umani. La legislazione che regola la produzione di alimenti per animali è rigorosa e in continua evoluzione. Il nostro team ha consulenti scientifici e legali a livello dirigenziale. La crescita di PPF avviene all'interno di un panorama normativo in continuo cambiamento. Il nostro approccio alla regolamentazione è proattivo, grazie alla nostra partecipazione alle associazioni nazionali. Questo ci offre l'opportunità di influenzare le decisioni e di accedere alle informazioni con sufficiente anticipo per essere preparati ai cambiamenti, invece di trovarci in una modalità reattiva. 

Cosa ti piace di più di PPF?

Il team appassionato e l'atteggiamento "can-do" dell'organizzazione. 

Cosa ti ispira?

Un libro: Mindset di Carol Dweck (puoi essere tutto ciò che vuoi essere).
Una persona: Angela Merkel (oltre ad essere competente e avere un forte senso del dovere, rappresenta valori di integrità e affidabilità che oggi sono quasi persi nella politica. Fondamentalmente, ha tenuto insieme l'Europa e il mondo).
Un familiare: mia nonna (la amavo ed era molto saggia). 

Altro: il tempo da soli in compagnia (è una contraddizione, ma è proprio in questi momenti, quando sei con qualcuno e allo stesso tempo puoi sentirti solo, che accade qualcosa di magnifico 😊).